원딧

Q. 작업자는 어떻게 배정되고 누가 작업하나요? ▾

모든 작업자는 까다로운 검증 과정을 통해 선발되고 관리되는 A급 편집 인재들로만 구성되어 있습니다. 최상급 인재들을 발굴하고 지원하여 항상 높은 퀄리티의 컨텐츠를 납품해 드리고 있습니다.

작업자 배정은 작업 요청 시 요청사항에 가장 적합한 인재로 자동 배정 되며, 원딧 검수팀이 컨텐츠를 검수하고 하자가 없는 경우에만 납품 드리고 있습니다.

Q. 어떻게 주문해야 할지 헷갈릴 경우 어떻게 하나요? ▾

온라인 주문이 어려운 경우 상담센터로 희망하시는 작업에 대해 설명해 주세요. 상담사가 고객님에게 필요한 옵션을 상세히 안내해 드리며, 절차에 맞춰서 진행해 주시면 어렵지 않게 작업이 완료됩니다 :)

Q. 추가 비용이 들 수도 있나요? ▾

선택해 주신 옵션과 다르게 추가 작업이 들어갈 경우 비용이 더 들어갈 수 있어요! 이 경우 상담센터에서 어떠한 이유로 비용이 추가가 되는지 상세히 설명 드릴 예정이며, 타당한 이유 없이 추가 비용이 발생되지 않으니 걱정하지 않으셔도 괜찮습니다.

Q. 영상이 마음에 들지 않으면 환불 받을 수 있나요? ▾

1차 완성본을 확인하신 후 사전에 요청한 영상과 다르게 제작이 되었거나, 퀄리티의 하자가 있을 경우 환불이 가능합니다. 단, 사전에 요청하지 않은 사안에 대한 불만족 등 타당한 이유 없는 단순 변심의 환불은 어렵습니다.

Q. 비즈니스 고객을 위한 혜택도 있나요? ▾

비즈니스 고객을 위한 혜택이 준비되어 있습니다. 비즈니스 혜택의 경우 업체별로 맞춤형 혜택을 제공해 드리고 있어 고객센터로 문의 주시면 자세히 안내해 드리겠습니다 :)

나만의 온라인 에디터